ENTREGA

 Entrega normal de martes a viernes, entre 9 de la mañana a 7 de la tarde. Sábados, domingos y festivos no entregamos. Se pueden recepcionar pedidos el lunes si las temperaturas exteriores no son elevadas.
Entrega en 24-48 horas en Península y Canarias.
Entrega en 48-72 horas en Portugal y Baleares.
Entrega en 24-48 horas a U.S.A. y Unión Europea.
Entrega en 48-96 horas resto de destinos.
Recargos por aduana a Canarias, Ceuta y Melilla no incluidos en los precios.

IMPORTANTE ENTREGA

Es muy importante que haya alguien en el domicilio durante el día para que la entrega pueda ser efectuada, por ello es preferible a veces entregarlo en el lugar de trabajo, ya que así siempre hay alguien. La caja no es muy grande y los quesos vienen perfectamente embalados y en frío, por lo que no emiten olores.
Las entregas suelen realizarse por la mañana en las grandes ciudades, aunque no es posible seleccionar una franja horaria.
Hacemos un seguimiento de todos los envíos, por lo que si no se recibe el pedido por no encontarse ninguna persona en el domicilio nos pondremos en contacto con el transportista y con el cliente para solucionarlo lo antes posible.
El embalaje en frío en nuestra caja especial permite que los quesos no sufran durante el transporte, aunque este se alargue en 24, 48 ó 96 horas.

RECLAMACIONES

 En el caso de que la caja esté rota y/o abierta comuníqueselo en el momento de la recepción al personal de la empresa de transporte, y hágalo constar en el albarán de entrega.

Si los quesos llegaran en mal estado, por cualquier circunstancia, pónganse en comunicación con nuestro teléfono de atención al cliente en el 902 170 882, o desde el extranjero +34 915 939 442, o bien por email a: marta@quesos.com
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